2024年3月27日～3月28日早上9點，由中山大學策略與人力資本研究中心主辦的《2024年 CSHCR 轉型中的家族企業研討會》在中山大學的圖資11樓博士廳舉行，邀請了來自日本、立陶宛、香港、和拉脫維亞的學者和幾位企業代表共同參與。

研討會分成兩天進行。第一天的研討會，主題為「家族的價值觀、組織的韌性、和永續發展性」（Family Values, Organizational Resilience and Sustainability），深入探討家族企業的經營理念對永續經營的影響；而第二天的研討會，主題為「家族治理、管理能力、和組織創新」（Family Governance, Managerial Capability and Organizational Innovations），探討不同國家的家族企業在公司治理與管理實務上的差異，並如何做到創新並保持組織的競爭力。為期兩天的研討會，提供與會者一個交流學習的平台，共同探索家族企業永續經營的新思路和方法。

首席演講嘉賓之一的後藤俊夫教授以《日本的家族企業長壽之道》為題，分享了他對日本長壽企業的研究成果。在一個小時的演講中，他深入分析了日本家族企業長壽的原因，指出這些長久經營的企業，在日本的社會和經濟體系中扮演著至關重要的角色。他指出許多日本家族企業已經存在了數十年、甚至數個世紀之久，並且成功地實現了世代相傳的目標。這些企業之所以能夠長壽，主要得益於其長期經營的理念、專注核心競爭力、與夥伴建立信任關係、掌握企業發展、適應危機管理、和世代承諾這六大因素。除此之外，後藤教授也探討了日本的信仰，受了佛、儒、神道教三種宗教的影響與融合，以「SHONINDO」一詞解釋日本人「將公共利益置於個人之上」的行為；秉持這般精神，日本家族企業得以為服務大眾的想法出發，持續長久的經營下去。最後，他強調了企業在面對危機時的應對策略，以及日本人的價值觀在企業轉型中的重要性。對於聽眾詢問日本企業如何做傳承計畫，後藤教授回答，日本家族企業多半在小孩出生時就開始規劃傳承，透過世代之間不斷的對話，讓小孩得以在成長期間，學習家族管理模式與理念，了解親戚間和平關係的重要性，並設法解決經營問題。這些觀點為與會者提供了寶貴的啟示。

另一位演講嘉賓林鈺杰博士，則從臺灣的角度介紹了家族企業的現狀和問題。他指出，臺灣作為一個中小型企業為主的經濟體系，家族企業在國內企業中佔有相當重要的地位。然而，台灣家族企業在傳承和技術轉型方面，均面對著許多困境，例如創辦人家族的獨裁領導、接班人的社會經驗與能力不足、員工的心聲無法傳達給管理階層，而喪失管理的改進空間等問題。他綜合探討了臺灣創業的風氣、家族成員對其他員工的待遇，以及被管理的員工的想法，提出了家族企業成長不前的負面循環：家族成員對員工不信任、漸漸地不採用聰明積極的員工，且因為員工普遍對家族成員保持敬畏的心態，而導致留下來的員工只願意做份內的公事。在員工與家族溝通乏力的情況下，也讓管理階層越來越與勞工面臨的實情相遠。對於陷入上述環境的企業，林教授提出了幾個方案，包括：聘請專業管理人才、家族需放下管理中心的思想，或者首次公開募股，讓家族成員僅負責持有股份，都可以是應對問題的方式。針對聽眾的提問，是否能給予存在這些問題的家族企業任何的建議，他也給出更多方向的答案，例如反問自己，公司的生存和最大化的營利，哪個比較重要？比對企業應對社會付出的責任，讓人才認可他所做的工作，建立公司上下「一起打獵、一同分享獵物」的概念，使員工更願意為了獎金或自我認同而努力；公司有了正向發展，就能持續經營下去。最後的解說也能與後藤教授的演說內容相輔相成：單獨只有企業一個獨立個體，是無法生存的。人們都需要依靠社會，因此企業需要將大眾利益置於自身利益之前，回饋給社會，社會也會對企業有所回報。

在最後一小時的圓桌討論環節中，由南大經管系曹瓊文教授主持，邀請後藤俊夫教授、林鈺杰博士和立陶宛考納斯理工大學Neringa Gerulaitienė副教授一同討論，就家族企業的成長、價值傳承和應對危機等問題進行了深入交流。他們一致認為，家族企業應該注重價值觀的傳承，建立良好的企業文化，並積極應對外部環境的變化。此外，他們還強調了企業與社會的互動，以及在危機中的應變能力對企業的重要性。這些結論不僅能看出不同國家社會文化的想法，還能讓與會者一起思考，如何應用這些實際案例於自身國家中，激發大家對於家族企業轉型的見解和想像。

3月27日的研討會，為與會者提供了一個深入了解日本、台灣與討論立陶宛等國家家族企業的營運方式，促進大家對不同管理家族企業和發展的新思考，並為解決實際問題提供了有價值的參考意見。隨著家族企業在現代經濟中的重要性不斷增加，這些討論將對未來研究家族企業的發展和永續經營的研究者們帶來收穫滿滿的正面影響。